1. Programa kayıt olma kuralları
1.1. Reşit olma yaşına ulaşan herkes Ayrıcalıklı Müşteri Programına üye olabilir.
1.2. Kayıt anında Program katılımcısının Şirkette başka bir Kayıt Numarası olmamalıdır. Şirkette artık bir Kayıt Numaranız varsa Programa yalnızca bu Kuralların 4. maddesi uyarınca başka bir numara altında katılabilirsiniz.
1.3. Ayrıcalıklı Müşteriler için Programa katılmaya karar veren eşler tek Kayıt Numarası ile evli bir çift olarak kaydedilirler.
1.4. Eşler farklı Kayıt Numaralarına sahip olma isteklerini dile getirmişlerse, eşlerden biri kendi eşinin önerisi üzerine Programa katılmaya karar veren Ayrıcalıklı Müşteri olarak kaydedilecektir.
2. Programa katılımın sona ermesi
2.1. Şirket, kayıt ayından sonraki ilk 4 ardışık ay boyunca Kayıt Numarası altında puan kazandıran hiç bir ürün alışverişi gerçekleştirmeyen Ayrıcalıklı Müşterinin Programa katılımını sona erdirme ve Kayıt numarasını Şirketin veri tabanından kaldırma kararı alma hakkına sahiptir. Kayıt ayı, ayın 1'inden itibaren tam bir takvim ayıdır.
2.2. Kayıt ayından sonraki ilk 4 ay içinde Kayıt Numarası altında alışverişlerin yapılması durumunda daha ileri zamanda Şirket, Ayrıcalıklı Müşterinin ardışık 6 ay boyunca puan kazandıran ürün alışverişlerinin olmaması durumunda Ayrıcalıklı Müşterinin Programa katılımını sonlandırmaya karar verir. Bu 6 aylık süreye; Ayrıcalıklı Müşteri statüsüne geçen Danışmanın alışverişlerini gerçekleştirmediği aylar da dahildir.
2.3. Ayrıcalıklı Müşterinin Programa katılımının sona erdirilmesine ilişkin bildirim kayıt sırasında belirtilen e-posta adresine gönderilmektedir.
2.4. Ayrıcalıklı Müşteri kendisi de, ilgili dilekçeyi
registrator@sibvaleo.com adresine göndererek Programa katılımı sonlandırma başvurusunda bulunabilir. Kayıt numarası, Müşteri başvurusunun ulaştırılmasından 10 gün sonra veya başvuruda belirtilen süre içinde veri tabanından kaldırılır. Belirtilen sürenin bitiminden önce başvurunun geri çekilmesi halinde başvuru yapılmamış sayılır.
2.5. Ayrıcalıklı Müşterinin birden fazla Kayıt Numarasının olması durumunda Program katılımcılarının veritabanından daha geç kaydedilen Kayıt Numarası kaldırılacaktır.
2.6. Herhangi bir nedenle Ayrıcalıklı Müşteriler Programına katılımın sona ermesinden sonra Kayıt Numarasında biriken tüm bonuslar sıfırlanır.
3. Statü değişimi.
3.1. Statü değişimi, BackOffice'te ve Şirketin Temsilciliklerinde yapılır.
Statüyü değiştirmek için içinde bulunulan ayda Danışman için minimum olan Kişisel Ciro (KC) normunu (200 puan) yapmak ve BackOffice veya Şirket Temsilciliğinde statü değişimi başvurusunu bırakmak gerek. Ertesi gün bilgi raporunuzda yeni statünüz yansıtılacaktır – Danışman.
Sadece başvuruda bulunduğunuz ayda yapılan alışverişler dikkate alınır.
Raporlama ayını takip eden ayda (ayın 1'i dahil) yapılan alışverişler dikkate alınmamaktadır.
4. Ayrıcalıklı Müşteriler Programına katılımın yenilenmesi veya Danışman olarak işbirliğinin seçilmesi.
4.1. Ayrıcalıklı Müşteri Programa katılımını madde 2.4 doğrultusunda sonlandırdı ise kendisi ve eşi, Kayıt Numarasının Program katılımcılarının veri tabanından kaldırıldığı aydan başlayarak 3 ay sonrasında yeniden Ayrıcalıklı Müşteri Programına üye olabilir veya Şirketle Danışman olarak işbirliği yapmayı seçebilir.
4.2. Programa katılımı madde 2.1 ve 2.2 doğrultusunda sonlandırılan Ayrıcalıklı Müşteri, işbu Kuralların 1. maddesinde belirtilen şartlar doğrultusunda yeniden Ayrıcalıklı Müşteri Programına üye olabilir veya dilediği zaman Şirketle Danışman olarak işbirliği yapmayı seçebilir. Bu durumda Kayıt Numarası değiştirilecektir.
4.3. Şirket ile işbirliğinin yeniden başlatılması durumunda Kayıt Numarasındaki bonusların birikmesi sıfırdan başlamaktadır.
5. Şirket, yapılan değişikliklere ilişkin bilgileri Şirketin web sitesinde yayınlayarak Ayrıcalıklı Müşteriler için Programa eklemeler ve değişiklikler yapma hakkına sahiptir.
6. Tüm bonuslar alışverişin gerçekleştiği günden sonraki gün tahakkuk edilir. Hesaplama, Novosibirsk saatine göre yapılır.
